很多企業(yè)培訓(xùn)活動還是蠻多的，形式也是多樣，可每次，辦者熱熱鬧鬧，聽者枯坐如僧，教者處亂不驚。

但確實(shí)是各取所需了：組織者完成既定計(jì)劃任務(wù)，可以寫進(jìn)月度工作小結(jié)了；

學(xué)員嘛，玩游戲、打電話、聊天、看書......干什么的都有，就是不專心聽講，熬課時(shí)唄；

至于講師呢，課程內(nèi)容要么放之四海而皆準(zhǔn)，要么看見下面學(xué)員姿態(tài)各異，也是歡喜的不行，天南海北侃一通，走完形式拿錢走人。

老師在上面講，下面99%的人都在混時(shí)間，大家把培訓(xùn)當(dāng)作歡喜過了，你的企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)場是不是也是這幅畫面？

以上情況都不怪這些當(dāng)事人，因?yàn)槭瞧髽I(yè)培訓(xùn)管理體系出了問題，糾正這些，還是需要從體系入手。

因?yàn)椴簧偃税言谕獾嘏嘤?xùn)當(dāng)作休假，在企業(yè)內(nèi)部當(dāng)作休息，反正聽完即結(jié)束，不要書寫實(shí)際心得體會，也沒有考試，回去該干嘛干嘛，這種心態(tài)一有，其他一切都是白搭，這里面存在三點(diǎn)不足。

一是學(xué)員甄別不夠

想學(xué)的、不想學(xué)的全薅來，學(xué)費(fèi)單位交了，工資獎金一分錢不少，很多人來的目的直接就錯了。

這方面應(yīng)該好好學(xué)習(xí)華為，學(xué)員全是自費(fèi)來學(xué)習(xí)，并且學(xué)習(xí)期間沒有工資獎金，這個(gè)代價(jià)可不小，但非常有效的把不想培訓(xùn)的人給甄別掉了。

二是學(xué)好學(xué)壞無所謂

華為會把學(xué)員的學(xué)習(xí)筆記和考試答題內(nèi)容、成績?nèi)繒竦焦緝?nèi)部網(wǎng)站上，向這個(gè)學(xué)員的下屬、同事、領(lǐng)導(dǎo)公示，這個(gè)不用說教，公示是最好的管理，丟不起這個(gè)人呀！

三是知識學(xué)以致用沒有衡量和評價(jià)

華為不唯資歷、學(xué)歷，只唯能力，會將員工的能力分成若干等級，每一級別收入差別巨大，所以培訓(xùn)是快速提高自己能力的有效途徑，誰跟自己的學(xué)費(fèi)、誰跟自己收入過不去？

所以華為在解決學(xué)員是否主動認(rèn)真學(xué)上面是深深地動過腦筋的。

與許多企業(yè)的培訓(xùn)部門不同，華為大學(xué)不是一個(gè)成本中心，自負(fù)盈虧，收支平衡，有償服務(wù)。

任正非清晰地指出了華大有償培訓(xùn)的作用：“如果說華大不收錢，其實(shí)就是華大的災(zāi)難，你就會被無窮的調(diào)用，直到你累死，還沒有效果。

這方面主要是培訓(xùn)組織者的責(zé)任了，沒有構(gòu)建一個(gè)有效的講師隊(duì)伍和課程體系，有點(diǎn)混任務(wù)交差的意思。

一是老師隊(duì)伍良莠不齊，有的客觀上講不出來，不能針砭時(shí)弊，說一些放之四海而皆準(zhǔn)的東西。

不知怎的，很多組織的專職培訓(xùn)組織者，熱衷于請外面的講師講課，不是排斥外聘講師，但不能清一色是外教。

一些前沿技術(shù)、新的理論、新的政策講授很有必要，畢竟人家在許多科研機(jī)構(gòu)工作或具備行業(yè)信息渠道優(yōu)勢，見多識廣且第一時(shí)間接觸，無可厚非。

但是把班組文化、企業(yè)文化、班組建設(shè)、質(zhì)量管理、計(jì)劃管理、供應(yīng)商管理、計(jì)劃管理等與企情密切聯(lián)系的也清一色的交給一個(gè)匆匆過客講授。

老師由于不掌握該企業(yè)實(shí)際情況，只能泛泛而談，即使講到一些典型案例，學(xué)員認(rèn)為那也是別人的東東，離自己很遠(yuǎn)，與我何干？

這種課程由于不能深入學(xué)員內(nèi)心，共鳴感極弱，一般會使人昏昏欲睡，時(shí)間長了現(xiàn)場不打瞌睡還真奇怪呢。

不得不承認(rèn)，其中也有一些老師就是來混講課費(fèi)的，一套教材打天下，并且長時(shí)間不換，真是害人不淺！

大家都是過來人，這種情況應(yīng)該不鮮見吧！

二是講師能力的確有，但主觀上不愿意講，因?yàn)檎n堂上沒有一個(gè)學(xué)員像認(rèn)真聽的，對牛彈琴。

君不見：現(xiàn)場睡覺的、望呆的、玩手機(jī)的、打電話的、鬼畫符的......雙方配合倒也默契，學(xué)員在忠實(shí)地履行自己的培訓(xùn)課時(shí)（有任務(wù)計(jì)劃），時(shí)間一到算是完成一項(xiàng)工作。

老師也是心領(lǐng)神會，照本宣科或是講一些奇聞軼事，時(shí)間好過是好過了，但是把培訓(xùn)當(dāng)作歡喜過了。

這些培訓(xùn)組織者是負(fù)有一定責(zé)任的，沒有培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍的思想和意愿。

自然課程案例課程身邊感、帶入感不強(qiáng)，只有把自己企業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)拿出來分析，才能振聾發(fā)聵，使人成長。

企業(yè)內(nèi)部自己的講師，雖然講課技巧和手法、教材邏輯和PPT美觀度等要比專業(yè)講師弱一些，但它最大的優(yōu)點(diǎn)就是針砭時(shí)弊。

課堂上，從開始到結(jié)束，講的人、講的事，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)全是自己企業(yè)已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的，時(shí)不時(shí)，講師拋出一個(gè)問題直接精準(zhǔn)地問到某一位同事，那效果，不管講的還是聽的，心臟跳動都在一個(gè)頻率上：怦怦怦。

另外像諸如企業(yè)文化、班組建設(shè)等涉及價(jià)值觀的東西也必須是自己人講，高層領(lǐng)導(dǎo)講、基層員工講、老員工講、優(yōu)秀員工講，講的都是身邊的事情且切合實(shí)際。

這些是外邊講師講不出來的，因?yàn)闆]有長時(shí)間一同工作經(jīng)歷過。

第一是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不重視，一心撲在新產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷上，時(shí)不時(shí)還要抓質(zhì)量和生產(chǎn)，認(rèn)為解決業(yè)務(wù)收入和利潤問題才是王道。

雖然培訓(xùn)也時(shí)常談起，但只不過是說說而已，就如同貼在墻上的宣傳口號：質(zhì)量是生命！

不投入專職人員管理培訓(xùn)，不激勵內(nèi)部員工做講師，沒有要求每一個(gè)人需要接受一定時(shí)長的培訓(xùn)，沒有經(jīng)費(fèi)邀請或付費(fèi)給內(nèi)外部講師，沒有資源，就是無米之炊。

韋爾奇曾經(jīng)說過：我們即使要瘦身，也不會克扣公司的智力投資---培訓(xùn)。

所以企業(yè)一直在做短期逐利的事情，不知道布局未來，培養(yǎng)員工才是解決眼下一切問題的根本之道。

第二具體培訓(xùn)組織者沒有把這件事當(dāng)作事情去做，只是一項(xiàng)常規(guī)例行任務(wù)而已。

也許有的企業(yè)已經(jīng)設(shè)立了專職培訓(xùn)管理人員，由于企業(yè)風(fēng)氣如此，自然也是漫不經(jīng)心。沒有培訓(xùn)計(jì)劃，沒有課件開發(fā)安排，不會懂得評選月度、季度最佳講師和最佳課件。

不能在自己的職責(zé)范圍內(nèi)把這件事情組織的有聲有色，把培訓(xùn)工作硬是做成了雞肋：食之無味，棄之可惜！

第三沒有真刀真槍對培訓(xùn)工作本身進(jìn)行績效考核，就猶如利潤考核一般。這需要培訓(xùn)組織者好好思考的問題。

譬如建立學(xué)員當(dāng)場打分制度，講師的課酬與打分相關(guān)聯(lián)，譬如建立學(xué)員培訓(xùn)知識考核和編制與實(shí)際工作關(guān)聯(lián)的心得體會制度，優(yōu)秀者表揚(yáng)，或免費(fèi)獲得更高層次的培訓(xùn)活動。

優(yōu)秀課程、優(yōu)秀講師評選，對培訓(xùn)組織者進(jìn)行工作績效評價(jià)，等等，就是把培訓(xùn)這項(xiàng)工作方方面面折騰起來，這樣才有活力！

第四沒有建立體現(xiàn)知識、能力與薪酬和晉升強(qiáng)關(guān)聯(lián)的機(jī)制。現(xiàn)在很多培訓(xùn)課，老師講的精彩，學(xué)員聽的激動、想想感動、回去就是沒行動。

培訓(xùn)的產(chǎn)出評估，由于比較軟性，不太好衡量，因此做好這項(xiàng)工作的企業(yè)不多。

學(xué)員課程結(jié)束后，要提交改進(jìn)提升計(jì)劃，制定目標(biāo)；人力資源部門定期跟蹤、發(fā)布，建立激勵機(jī)制，充分發(fā)揮培訓(xùn)延伸價(jià)值。

建立重大項(xiàng)目公開招標(biāo)選人，部門管理者公開競聘機(jī)制，實(shí)施能力評價(jià)與薪酬、晉升強(qiáng)掛鉤機(jī)制，強(qiáng)化培訓(xùn)價(jià)值，變被動培訓(xùn)為主動培訓(xùn)。

作為一個(gè)企業(yè)，要思考如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的最大效益，不能白做，更不能不做！

作為個(gè)人，要思考企業(yè)花1萬塊請來的講師，自己能不能聽走9千9！

作為培訓(xùn)專業(yè)組織者，如果你的東家、你的客戶實(shí)現(xiàn)不了上述目標(biāo)，你要好好思考你的工作了，干都干了，不如一頭扎進(jìn)去，找回那流失的99%！